客服 温度训练台

每天 5 个短场景,10 分钟完成。先盲答,评分后再复盘。

当前客服:未登记

管理员入口

点击“开始今日 10 分钟训练”后,5 个案例共用一次计时。尚未开始
请直接回复用户。提交后将按温度标准评分。
请基于当前用户表达独立作答,标准动作将在评分后展示。

温度训练台 管理端

张盼专用:查看每日训练、达标情况与案例库状态。

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今日训练明细

本周人员表现

飞书登录

配置后,员工将使用飞书账号登录,不再需要训练台密码。

员工训练账号

飞书登录启用后,此处仅作为应急备用账号。

评分智能体连接

正在读取连接状态。

案例库管理

正在读取案例库。

下一步

员工通过飞书登录后只能查看自己的训练记录;训练数据保存在本机。